戸籍謄本の翻訳（レターパック定形）のご利用のご案内です

ご依頼の前にご確認ください

• 受付停止中（原稿を準備済あるいは発送済の場合を除く） レターパック定形翻訳サービスにつきましては、現在、料金 および サービス内容変更のため新規の受付を停止しております。 誠に申し訳ありませんが通常の翻訳サービス (戸籍謄本の翻訳） をご利用ください。 尚、既にレターパック定形翻訳サービスをご利用のため原稿を準備済の方、あるいは既に既にレターパック定形翻訳サービスのご利用を前提に原稿を発送済の場合は、2015年１月末日受付分まで従来通り対応いたしますのでご安心ください。

  	原稿をお送りいただく際には レターパックライト（旧 レターパック３５０）をご使用ください レターパックには３６０円で販売されている「レターパックライト」（旧 レターパック３５０）と５１０円で販売されている「レターパックプラス」（旧 レターパック５００）の２種類がありますが、原稿をお送りいただく際には レターパックライト の方をご使用ください。
  	お送りいただける原稿は役所から発行された状態での書類のみです コピーされたものはご利用いただけません。
  	特別な要求には応じません レターパック定形コースは、国際的に幅広く受入れられる翻訳を前提としており、ルーチン・ワークで翻訳を行います。 そのため、お客様個別の細かいご要求には応じられません。 尚、お名前の綴りに関しては、お客様のご要望に沿って処理いたしますのでご安心ください。 また、万一誤訳がありましたら早急に修正いたしますのでご安心ください。 このコースで作成された訳文は、一部の特殊な要求基準を設けている提出先を除き、あらゆる提出先で受理される内容と品質を備えていますので、一般的な使用には問題ないかとは存じますが、ご心配な場合は通常の翻訳にてご依頼ください。 尚、出荷前であれば、お客様のご要求により、途中で レターパック定形コース から通常の翻訳に切り替えることも可能です。
  	領収書の発行は行いません。
  	原稿到着をもって注文といたします。
  	キャンセルは不可とさせていただきます。
  	お客様から弊社へお送りいただく際にご利用になられるレターパックにつきましては、お客様が郵便局などでお買い求めください。
  	お支払いの際の振込手数料はお客様のご負担にてお願いします。
  	お客様の方で以下の設備が必要です。 【お客様の方で必要な設備】 　インターネットに接続されたパソコンあるいは情報端末で、 　以下の機能を有するもの。 　・メールの送受信が可能であること 　・3GB程度のファイルが添付されたメールを受信できること 　・PDF あるいは MS WORD形式の文書 が見れること 尚、上記の要件を満足する設備をお持ちで無い場合は、上記の要件を満足する設備をお持ちの家族やご友人にご支援していただくか、ネットカフェなどをご利用ください。
  	提出先の要求事項をご確認の上、問題ないと判断される場合にのみご利用ください 提出先の要求事項によっては本サービスでの訳文が受理されないことがあります。以下にそのようなケースを例示いたします。 例１：提出先が翻訳業者を指定している場合で翻訳会社ソリュテックがその指定業者に入っていない場合 例２：提出先が特殊な翻訳資格を持った翻訳者（例えば法定翻訳者や NATTI 有資格翻訳者）による翻訳を指示している場合 例3：提出先が、印鑑の中の過去の市区町村の長の名前を遡って調べて翻訳することや、直接謄本とは関係ないような「標語や飾り」まで細かく訳すことを指示している場合。

  ご依頼方法

  • ・翻訳対象の戸籍謄本（役所から取り寄せたもの）を レターパック・ライト（旧 レターパック 350） にて右に記載の弊社オフィスまで送付してください。（コピー不可）
    
    ・お客様から弊社へお送りいただく際にご利用になられるレターパックの差出人欄は間違いなくご記入ください。 電話番号も明記願います。　尚、納品物は差出人欄に記載された宛先に送付されますので、差出時点での住所・氏名・電話番号が納品物送付先のものと異なる場合、差出人欄には、納品物の送付先となる住所・氏名・電話番号をご記入ください。
    
    ・お客様から弊社へお送りいただく際にご利用になられるレターパックの 「ご依頼主さま保管用シール」を剥がし、わかりやすい場所に保管願います。
    
    ・ご連絡先の電子メールのアドレスをメモなどに書いて同封してください。
    尚、複数のアドレスを指定することも可能です。
    （例）
    　データ受信用アドレス（PC）： pc@hogehoge.com
    　メッセージ受信用アドレス（携帯）：k-tai@mobile.jp
    
    また、そのメモにお書きになられましたアドレス（複数の場合は、その何れかから、cs@khn.jp 宛にレターパックの「ご依頼主さま保 管用シール」の番号の下4ケタ（8888-8888-1234 であれば 1234）を件名に記した電子 メールをお送りください。（その他の情報は不要ですが、メッセージを書いていただいても構いません）
    
    （例）
    　件名：レターパック＃1234
    　本文：本日発送
    

  お支払い方法

  ・お支払は納品のレターパックがお客様のポストに到着した日から１週間以内 （後払い）です
  ・弊社の銀行口座（ゆうちょ銀行ならびに楽天銀行、詳しくは納品物と一緒にご案内差し上げます）へお支払いください。
  

  流れ

  1.	戸籍書類の入稿
  	上記の「ご依頼方法」に則り、お客様が取り寄せた戸籍書類（戸籍謄本、改製原戸籍、除籍謄本、戸籍の全部事項証明書、個人事項証明書など）を、レターパック350で弊社（宛先は 下記）にお送りください。  電話番号 050-3488-1002   おところ 〒801-0851 福岡県北九州市門司区 東本町 1-6-1  おなまえ  翻訳サービス合同会社 レターパック定形 係 下のボタンを押すとレターパックの追跡方法のご案内のページが開きます。
  2.	名詞リスト送付（原稿到着日の翌朝） 原稿の PDF も一緒に送付されます
  	お送りいただきました原稿が弊社に到着した日の翌朝「名詞リスト」（詳細下記）を電子メールでお客様にお送りします。 また、原稿の PDF版も一緒に送付されますので、ご確認の際にも便利です。 名詞リストとは？ お名前などの名詞を、こちらで戸籍書類から抽出し、リストにまとめ、標準的な読み方を記入した上でお客様に電子メールにてお渡しするものです。 標準的なファイル形式は MS Word ですが、PDF でお送りすることも可能です。
  3.	名詞リストのご確認・修正
  	お送りした名詞リストの内容で、読み方やスペリングが異なるものがあれば、正しい読み方をご返信ください。 名詞リスト上で変更していただき、FAXや電子メールでお送りいただいても構いませんし、単にメールで「○○の読みは???? です」という形でお知らせいただいても構いません。 注：非ヘボン式でパスポートを取得されている場合は、非ヘボン式でのスペリングでご記入ください。 尚、読み方やスペリングに異なるものがなければ「変更不要です」とお知らせください。
  4.	ご確認用の訳文ファイル等の送付 （名詞リストのご確認日の翌朝）
  	名詞リストご確認のメール（あるいはFAX）を頂戴した日の翌朝に、訳文ならびに翻訳証明書の電子ファイル (MS Word ご希望により PDF)をお送りします。
  5.	訳文ファイル等のご確認
  	お送りした訳文ならびに翻訳証明書の電子ファイルをご確認ください。 万一間違いがございましたらご指摘ください。修正いたします。 尚、お客様の好み（プリファレンス）に属する変更はお請けいたしかねますのでご了承ください。 尚、間違いが無ければ「次のステップに進めて結構です」等とご伝達ください。
  6.	完成した訳文ファイル等の送付 （訳文ファイル等のご確認日当日あるいは翌日）
  	下記のタイミングで、署名・捺印し完成させました訳文ならびに翻訳証明書を、お客様にお送りします。 お送りするのは ・ PDFによる電子納品　２ 部 ・ レターパック３５０による納品　２ 部 　※ レターパック350の追跡番号は電子メールでお知らせします。 　※ お送りいただきました原稿も一緒に同封してお返しいたします。 【発送のタイミング】 午前中に上記のご確認の結果を受け取った場合には当日 午後に上記のご確認の結果を受け取った場合には翌日
  7.	納品物の受領ならびにお支払い
  	お送りしましたレターパックがお客様のポストに到着した日（レターパックの追跡で配達が完了となった日）から１週間以内に、弊社の銀行口座（納品物と 一緒にご案内差し上げます）へお支払いください。 レターパックが到着しない場合 下のボタンを押してレターパックの追跡方法のご案内のページを開いてください。 レターパックが配達が完了となっているにもかかわらず、お客様のポストに納品物が到着していない場合は、以下の手順でご対応ください。 (1) 最新取扱局が、お客様の宛先を管轄する郵便局で間違いないかどうか確認する。 もし、違っているようであれば、すぐに弊社にご連絡をください。 弊社で調査いたします。 (2) 取扱局がお客様の宛先を管轄する郵便局で間違いないようでしたら、同居人等の身近な人が受け取っていないかご確認ください。 それでも行方不明の場合は郵便局にお問い合わせください。その上で、行方不明のままの場合は、再発行をご依頼ください。 再発行手数料は　８６４円（消費税込）です。 翻訳料金と合算してお支払いください。

以上でございますが、ご不明な点がございましたら、右上の連絡先までお気軽にお問い合わせください。　何卒宜しくお願い申し上げます。